蓝小雨商学院:每次跟客户交流就紧张怎么办?

跟客户沟通紧张怎么办

1、紧张的定义是不适应,你见到客户只是不适应而已,适应一下就好了,不紧张哈!

2、既然紧张定义是不适应,那你提前适应一下不就行了嘛!怎么做呢?提前半个小时到你们相约的地方,先自己感受感受,适应适应。

3、提前把你要说的话,写写画画,背诵几遍,对着同事演练两遍,那就不紧张了吧!

4、等到该你真正要跟客户说的时候,你就把这段时间当成是法律规定你来讲,不管自己讲的怎么样,这个时间就归自己;这个时候不是谦虚的时候,越是躲躲闪闪越是对客户的不负责任,当你豁出去了,绽放自己的时候,也是对双方最负责的时候。你也就不紧张了!

5、永远不要期待着能够搞定所有客户,紧张的人大多是追求完美的人

6、见客户紧张的本质是想自己,想着自己怎么搞定客户,想着自己这么说客户认可不认可啊,我这么做对吗,总之紧张就是想自己;解决方案是想着客户,就说对客户有帮助的话,就想着帮助客户解决问题,你这么想你还紧张啥?

7、见到客户的时候,刚开始紧张,做几个深呼吸,坐稳;当你自己稳定下来了,就不紧张了。

8、不要看客户的眼睛,你看他,他也看你,越看越紧

9、实在是紧张的话,你就先别说呗,隐藏自身劣势。你提前准备几个开放式的问题,让你的客户说,你听着他说你就不紧张了吧!

10、如果当你必须说的时候,你紧张怎么办?转移客户注意力,你提前准备一些资料,客户注意力转移到资料上,你就不紧张了吧?

11、如果当你自己说的时候忘词了,这个时候你肯定紧张,那怎么办?立刻变成问题问你的客户,有时候你的客户会帮你说出来的,这个时候能够知道对方确实是在认真听,你赞美他两句,继续说呗;如果你忘词了,通过提问觉得对方没认真听,那正好转移话题。

12、穿着要舒服,咱们不求穿的名牌,但一定要舒服。因为你一旦自己穿着不舒服就会影响你,一直想着这个事,也会紧张。

工作做事三分钟热度怎么办

单点爆破+目标细分解决问题

伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普曾会见效率专家艾维。艾维说能帮舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。

舒瓦普承认公司不尽如人意,可是他说自己需要的不是更多知识,而是更多行动:“应该做什么,我们自己是清楚的。如果艾维你能告诉我们如何更好执行计划,我听你的,在合理范围内价钱由你定。”

艾维递来一张白纸,请舒瓦普在这张纸上写下明天要做的6件重要的事:“现在用数字标明每件事对于你和公司的重要性的次序。”

艾维接着说:“现在把纸放进口袋,明天早上拿出来,作第一项事。不要看其他的,只看第一项,着手办第一件事,直至完成为止;然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第一件事,无所谓,因为你是在做最重要的事情,一切都值得!”

艾维说:“每一天都要这样做。你对该方法的价值深信不疑后,叫公司的人也这样干。如能带来价值,请给我寄来支票,值多少就给我多少。”几个星期后,舒瓦普寄去一张2.5万元支票和一封信,信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。5年后,当年不为人知的小钢铁厂已跃居成为世界最大的独立钢厂,该方法为舒瓦普赚得一亿美元。

我们在职场上,每天要处理很多事情,尤其要完成老板交代的几件事,这时候我们必须抓住最主要的一件事,把这件事做到极致,对老板和公司而言,那就是雪中送炭,呵呵,雪中送炭和雨中送伞总是令老板印象深刻吧,而老板安排的其他事情,咱们能做到合格就行啦,也就是锦上添花。因为我们每天精力有限,能力有限,资源有限,不可能把所有事情都做到极致。

我们再来想一想,老板的记性也是有限的,不可能记住我们做完的每一件事,他只会记住你做得最重要的一件事,做得最棒的一件事,记住雪中送炭的事,至于锦上添花的事全是陪衬啦。

这个道理很好理解,你评价一位好朋友,是不是只会想到他为你做的一件最令人感动的事?因为其他事情都只能是个泛泛印象而已。所以,老板记住我们为公司做的业绩也是一样,只记雪中送炭的事情。

大家回想一下自己的工作,是不是什么事情都想做到顶级棒,什么事情都是投入巨大精力,但平均分配精力的结果却是,样样事情都在做,但样样事情都是松松垮垮,没有一件事能拿得出手炫耀的。这就是咱们不懂目标细分和单爆,造成的结果,也就是不懂巧干,只是在蛮干和傻干。

新手适合做保险销售吗?

挺看好保险销售的哦,行业非常棒!但,但,但,但,销售小白去做保险,基本属于浪费时间……保险两级分化太严重了,这个行业是高手赚大钱,小白饿死的行业……

对于销售小白而言,刚开始就涉及这个行业,十之八九是赚不到钱的,除非你有销售领悟能力,有高手带你,你又有716精神,否则光看同行高手赚钱啦,给你推荐一本做保险的书,去看看曹继平吧,或许对你有帮助,但要是我,我就不去了哦。建议你先成为销售高手再入此行吧。

还要提醒一点,销售分成两大类,一类是务虚销售,也就是猎头、广告、保险等行业,没有一个实际产品,都是在客户大脑里画大饼,没有具体产品,是在激发客户想象力,销售难度很大哦,比如,猎头拉人跳槽,就是给销售对象描述一个跳槽后的前景,看不见摸不着,只能凭借自己的想象,而另一类就是务实销售,也就是有实际产品,客户摸得着,看得见,容易比较,销售难度相对少一些,你上来就挑战务虚销售啊,呵呵,难度大喽…… 对了,销售跟性格没关系,内向啊,外向啊,都无所谓的,你想多了,我周围有很多销售高手,也不是人人都能说会道的哦,有一批闷葫芦呢…

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